Vous souhaitez aider un proche à effectuer son passage au numérique?

Comment est-il équipé ?

La première chose à faire est de réaliser un diagnostic de leur équipement : la marche à suivre dépend du type de logement, du mode de réception (antenne, câble, Internet, satellite), du type de téléviseurs se trouvant dans le foyer.

Le test "Êtes-vous équipé" permet d'identifier selon son équipement les démarches à effectuer pour continuer à recevoir la télé.

Faire le test "Êtes-vous équipé ?"

Effectuer le réglage des chaînes

S'il est déjà équipé et qu'il ne lui manque que le réglage des chaînes, vous pouvez l'aider à suivre étape par étape l'assistance au réglage des chaînes et garder le récapitulatif dans la fiche réglage.

Suivre étape par étape l'assistance au réglage des chaînes

Votre proche peut-il bénéficier d'aides ?

Dans certains cas (ressources insuffisantes, personnes âgées ou hors zone de couverture TNT), des aides financières et techniques peuvent être accordées. Effectuez les tests pour vérifier son éligibilité.
Attention : ces aides ne concernent que la résidence principale.

Etape par étape

Pour les aider, vous pouvez dès à présent :
1 / les informer, en leur faisant suivre les guides didactiques de leur région.
2 / vous inscrire aux alertes infos de leur région afin de les tenir informés au fil des mises à jour.
3 / évaluer leur matériel
4 / tester leur couverture TNT.
5 / si besoin, faites leur suivre la liste des professionnels agréés proches de chez eux.
6 / créer une notice personnalisée de recherche et mémorisation des chaines. S'ils reçoivent la télé via une antenne râteau, le lendemain du passage, ils devront réaliser une recherche et mémorisation des chaines
7 / vérifier si la personne peut bénéficier d'une assistance technique.