Reportez-vous à notre diagnostic équipement afin de savoir comment passer au numérique

Inutile de changer votre poste de télévision. Si votre poste de télévision est équipé d’une prise péritel à l’arrière (obligatoire depuis 1981), vous pourrez installer sans problème un adaptateur numérique.

Toutes les TV vendues depuis mars 2008 sont toutes TNT intégrée.

Il est inutile de changer votre poste de télévision. Si votre poste de télévision est équipé d’une prise péritel à l’arrière (obligatoire depuis 1981), vous pourrez installer sans problème un adaptateur numérique.

Tous les postes de télévision vendus depuis mars 2008 sont obligatoirement équipées d'un tuner TNT intégré.

Toutes les régions ne sont pas encore couvertes par le signal numérique. Elles le seront progressivement d’ici fin 2011.

En attendant, vous recevez bien sûr toujours la télévision analogique.

Vous n’avez donc pas besoin d’installer un adaptateur avant que votre région soit couverte par le signal numérique.

Ce sont des opérations simples, souvent proposées sur le menu déroulant de la télécommande.

Par ailleurs, tous les revendeurs d’installations (adaptateur, parabole, etc.) sauront vous donner les explications nécessaires.

Il est possible de se faire aider par un membre de son entourage, famille ou voisins. Les antennistes et revendeurs peuvent aussi mettre en service le matériel.

Cependant, des moyens spécifiques seront mis en place, avec l’aide de la municipalité et des services de la ville, pour aider les publics qui auront besoin d’un accompagnement personnalisé : personnes âgées, personnes handicapées, etc. Cette action passera aussi par la mobilisation du tissu associatif et par la formation de bénévoles.

Cas 1: vérifiez vos branchements et pensez à chercher les canaux des chaînes.

Cas 2: votre antenne n’est pas adaptée ou vous êtes dans une zone non couverte (voir «Cas particuliers »). Si le problème persiste, contactez un professionnel agréé «Tous Au Numérique».

Cas particuliers :

Le passage à la télévision numérique est un grand projet technique. Dans quelques rares cas, il se peut que vous rencontriez des problèmes de réception.

• Vous habitez un immeuble:
  L’antenne de votre immeuble doit être compatible avec une réception numérique. Vérifiez si vos voisins rencontrent le même problème. Si tel est le cas, contactez votre syndic.
• Vous habitez une maison:
  Si vous recevez aujourd’hui correctement les chaînes analogiques hertziennes, il est peu probable que vous rencontriez des problèmes. Il est néanmoins parfois nécessaire de réorienter ou de changer votre antenne.
  Dans les zones où le signal reçu est puissant, il est aussi possible d’utiliser une antenne intérieure.
• Vous recevez la télévision depuis un émetteur qui ne sera pas numérisé:
  Certains émetteurs de faible puissance et qui couvrent un nombre peu important de foyers ne seront pas numérisés. Cela signifie qu’ils ne diffuseront pas la TNT. Vous ne pourrez donc pas recevoir la télé numérique avec un adaptateur TNT ou un téléviseur TNT intégrée.Si vous dépendez d’un de ces émetteurs, vous pouvez peut-être réorienter ou faire réorienter votre antenne râteau vers un autre émetteur TNT. Si vous êtes hors zone de couverture de la TNT, vous devez impérativement choisir un autre mode de réception, notamment le satellite.

Dans tous les cas, si un diagnostic précis de votre installation s’avère nécessaire, contactez un professionnel agréé «Tous Au Numérique».

Chaque téléviseur doit être traité de façon séparée pour recevoir le numérique hertzien.

Reportez-vous à notre diagnostic équipement pour connaître les démarches à effectuer.

Les chaînes de la TNT ont été réparties sur cinq multiplex qui occupent chacun un canal différent dans les zones où la TNT est diffusée.

Cette composition a été revue le 29 janvier 2008 et une nouvelle composition sera effective à compter du 30 octobre 2008.

La couverture de ces différents multiplex n’est pas forcément toujours la même pour éviter de brouiller la diffusion analogique. Ces problèmes disparaîtront avec le passage à la télévision tout numérique. Il se peut que vous soyez situé actuellement dans une zone couverte par uniquement certains multiplex.

Un antenniste de votre région est la personne la plus à même de connaître la réalité des conditions de réception de la TNT en fonction de votre lieu exact d'habitation. Aussi est-il indispensable de lui faire appel pour savoir si le niveau de signal reçu dans votre zone est suffisant pour l'ensemble des multiplex et s'il faut éventuellement changer ou adapter votre antenne pour obtenir une réception pleinement satisfaisante.

Si vous recevez les 6 chaînes gratuites par satellite, c'est que vous disposez d'une parabole orientée vers le satellite Atlantic Bird 3. Vous pouvez dès aujourd'hui recevoir les 19 chaînes numériques gratuites également par satellite. Il vous suffit d’acheter un adaptateur numérique spécifique FRANSAT.

Vous pouvez aussi accéder à l'autre offre de TNT gratuite disponible par satellite : TNT Sat. Il vous suffit d'acheter un adaptateur numérique TNT Sat après avoir orienté votre parabole vers le satellite Astra.

Bonne nouvelle : le numérique hertzien, dans la plupart des cas, fournira une très bonne réception de l'ensemble des chaînes de la TNT, y compris dans les endroits de mauvaise réception de l’analogique.

Si vous recevez la chaîne Canal + en analogique, Canal + vous accompagne dans votre démarche de numérisation et vous met gratuitement à disposition un nouveau décodeur permettant non seulement de continuer à recevoir votre chaîne Canal + en qualité numérique, mais aussi les 18 chaînes de la TNT gratuite. Vous n'avez pas besoin d'acheter un équipement supplémentaire.

Vous recevrez alors votre chaîne Canal + en qualité numérique ainsi que deux chaînes supplémentaires, Canal + Cinéma et Canal + Sport. Vous profiterez également de la Haute Définition (à condition que votre téléviseur soit équipé HD).

Votre décodeur analogique actuel ne vous permettant pas de passer au numérique, rendez-vous directement sur l'Espace Client du site www.canalplus.fr ou cliquez ici pour prendre possession de votre nouveau décodeur. Vous pouvez également contacter le Service Client Canal + au 0892 39 39 10 (0,34 €/min. depuis un poste fixe).

Vous pouvez également choisir de recevoir Canal + par le satellite, l'ADSL ou le câble. Dans ce cas, nous vous invitons à vous rendre directement sur l'Espace Client du site www.canalplus.fr ou cliquez ici pour prendre possession de votre nouveau décodeur. Vous pouvez également contacter le Service Client Canal + au 0892 39 39 10 (0,34 €/min. depuis un poste fixe).

Si vous recevez Canal + Le Bouquet par le câble, le Satellite ou l'ADSL, vous bénéficiez déjà de la télévision numérique. Vous continuerez donc de recevoir normalement vos programmes Canal +.

Le poste de télévision que vous préférez, sans vous préoccuper de sa compatibilité : depuis mars 2008, tous les téléviseurs proposés sur le marché sont obligatoirement équipés d’un adaptateur numérique intégré.

Notez que, au 1er décembre 2008, les téléviseurs labellisés HD contiendront un adaptateur TNT intégré Haute Définition.

La qualité de réception dépend en partie de la qualité du téléviseur. Mais même sur un vieux téléviseur, le signal numérique augmente la qualité de la réception, de l’image et du son.

En passant à la télé tout numérique, vous accéderez en plus aux chaînes suivantes : TF1, France 2, France 3, Canal+ en clair, France 5, M6, Arte, Direct 8, W9, TMC, NT1, NRJ12, La Chaîne Parlementaire, France 4, BFM TV, I télé, Virgin 17, Gulli, et des chaînes locales et régionales.

NON.

Si vous recevez aujourd’hui correctement les chaînes analogiques hertziennes, il est peu probable que vous rencontriez des problèmes. Il est parfois (rarement) nécessaire de réorienter ou de changer votre antenne. Dans les zones où le signal reçu est puissant, il est aussi possible d’utiliser une antenne intérieure.

CONTACTEZ votre syndic ou le gestionnaire d’immeubles.

De par la loi dite du « droit à l’antenne », les syndics et gestionnaires d'immeubles doivent assurer l’accès à la télévision pour tous leurs résidants. L’adaptation de l’antenne collective à la distribution des signaux numériques est un sujet obligatoirement inscrit à l’ordre du jour de l’Assemblée Générale des copropriétaires au moment du passage à la télé tout numérique de votre région.

Le syndic doit vous fournir cette information et veiller à modifier l’installation si nécessaire. Les syndics et les gestionnaires de logements collectifs seront largement informés par France Télé Numérique, de manière à pouvoir prendre la bonne décision au bon moment. Des représentants de ces instances seront d’ailleurs présents dans le comité consultatif.

Vous pouvez déjà vous reporter notre diagnostic équipement pour identifier la diffusion dont vous disposez.

Passer la télé en tout numérique est une décision européenne, qui répond à un accord mondial sur le numérique. (lien avec le plan national).

Les fréquences ne connaissent pas de frontières, et la « libération » des fréquences hertziennes, qui sont aujourd’hui utilisées par la télévision analogique, est une nécessité mondiale pour développer le téléphone, l’Internet mobile et les liaisons des services d’urgence.

Tous les pays européens s’y sont déjà mis. La Finlande, L’Allemagne, les Pays-Bas, la Suède ont déjà achevé le passage de la télé analogique à la télé numérique. Les Britanniques l’ont amorcé et prévoient de le finir en 2012.

En France le Parlement a voté en mars 2007, une loi fixant le cadre général de cette évolution afin de rendre ce passage facile et bénéfique pour chaque téléspectateur.

Oui, en choisissant de recevoir Canal + par la TNT, vous bénéficiez également des 18 chaînes gratuites. Vous n'avez donc pas besoin d'acheter un adaptateur supplémentaire pour votre téléviseur.

Nous sommes chargés de vous donner toutes les informations et les explications nécessaires pour faciliter le passage au tout numérique.

Vous pourrez aussi vous informer auprès des revendeurs, des antennistes, et de tous les techniciens concernés. En cas de difficulté particulière, les mairies mettront en place des aides locales chargées d’aider les personnes.

Ce passage d’une norme à une autre a déjà connu un équivalent dans le passé : lorsque le courant électrique est passé de 110 volt à 220 volt, les foyers se sont retrouvés avec des prises de 110 ou de 220, selon les lieux, et avec des appareils électriques de 110 et d’autres de 220. Pendant quelques années, il leur a fallu disposer d’un transformateur, soit pour faire fonctionner le 220 sur du 110, soit pour ne pas faire « griller » les appareils de 110 sur des prises de 220.

Plus récemment, il nous fallu jongler entre les disques vinyle, les cassettes audio et les CD, et entre les cassettes vidéo et les DVD.