Les professionnels agréés tous au numérique avaient signé la charte de confiance « Tous au numérique ». Ils s'étaient engagés dans ce cadre à guider les téléspectateurs dans leur choix en fonction de leurs besoins, à donner toutes les explications nécessaires et à proposer des produits et des services de qualité à des prix compétitifs.

Cette charte, en vigueur jusqu'à jusqu'à trois mois après le passage des dernières régions au tout numérique, a pris fin le 29 février 2012.